RESI E RIMBORSI
Se lo desideri, puoi rendere il tuo acquisto senza alcuna spesa entro 30 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito (politica resi in vigore dal 4/12/2017).
Ricorda che la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco rimangono a tuo carico. I prodotti non dovranno essere stati né indossati né utilizzati e rispediti nell'apposita scatola Fede Milano con relativa garanzia e copia conferma d'ordine.
Hai diritto a recedere dal contratto entro il termine di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.
Puoi esercitare il diritto di recesso, ricevendo il rimborso dell’importo pagato, se vengono rispettate tali condizioni:
I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati;
Le scatole dei prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni e graffi;
Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia e copia della conferma d’ordine.
Puoi richiedere, invece che il rimborso della somma spesa, la sostituzione dell’articolo con un altro di pari importo al valore speso (quindi al netto di coupon e codici promozionali).
Ricorda che, nel caso di reso con rimborso, le spese di spedizione sostenute nella fase d’acquisto non verranno rimborsate, sarà a vostro carico anche la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento. Inoltre i prodotti non dovranno essere stati né indossati né utilizzati e avere gli appositi sigilli.
Per rendere un ordine effettuato sul sito, segui queste semplici indicazioni:
Invia un’email a info@fedemilano.com indicando: il numero d’ordine che hai ricevuto via email (indispensabile per la gestione del reso) e la motivazione del reso. Se puoi, lascia anche il tuo numero di telefono e una fascia oraria in cui preferisci essere contattato.
Ricordati, hai 30 giorni di tempo (dalla data di ricezione dell’ordine) per richiedere a Fede Milano il reso di un acquisto.
Il tuo reso sarà preso in carico entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce presso il nostro centro logistica. In alcuni casi sarai contattato per eventuali informazioni aggiuntive necessarie.